Dès l'ouverture de la réclamation, vous pouvez transmettre un bon de retour au client via le dashboard.
Vous pouvez ainsi télécharger un bon de retour en cliquant sur "transmettre le bon de retour", celui-ci sera transmis directement au client en lui indiquant toutes les informations nécessaires.
Le retour de l'article pourra être suivi.
En parallèle, nous vous invitons à procéder au renvoi ou au remboursement de l'article concerné afin que le client bénéficie d'une solution rapide afin de garantir son expérience sur l'app Choose mais aussi avec vous.
