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Quel est le délai de retour une fois la rétractation demandée ?

Clotilde ROUQUIE avatar
Écrit par Clotilde ROUQUIE
Mis à jour il y a plus de 5 mois

📝 Délais à respecter en cas de rétractation :

Une fois la demande de rétractation effectuée dans le délai légal de 14 jours, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

➡️ Le retour peut donc intervenir jusqu’à 28 jours après réception de la commande.

⚠️ Important :

Tout non-respect de ces délais, ou refus de retour injustifié, peut entraîner une intervention directe de Choose — incluant un remboursement du client à vos frais.

- > Ce que dit la règlementation.

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