👉 Cet article concerne uniquement les marques non connectées à Shopify. Si vous utilisez Shopify, vos numéros de suivi sont automatiquement synchronisés.
Vous avez 2 options pour ajouter vos numéros de suivi depuis votre dashboard :
Option 1️⃣ : Ajouter un suivi manuellement
Ouvrez la commande concernée
Indiquez le transporteur et le numéro de suivi
Cliquez sur “Ajouter le numéro de suivi”
Option 2️⃣ : Ajout en masse via import/export
Cliquez sur les 2 petits boutons en haut à droite de votre dashboard
Exportez vos commandes sans numéro de suivi :
Format : CSV ou Excel
Avec ou sans logisticien (Coliship, SendCloud, Bigblue…)
Choisissez si vous souhaitez :
-> 1 article par ligne
-> ou 1 commande par ligne
Complétez le fichier exporté avec vos numéros de suivi
Importez-le en respectant scrupuleusement l’intitulé des colonnes :
Order number - Choose
Carrier name
Tracking number
📎 Téléchargez le modèle d’import ci-dessous pour vous aider